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Topic: Garanzia per l'informatica  (Letto 7624 volte)

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Online Napolidomina

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« il: Novembre 25, 2012, 13:39:30 pm »
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Uagliu sapete per caso quanto dura la garanzia per notebook, smartphone ecc...?
Quella del produttore non dovrebbe durare due anni? Com'è la storia?
magnatv 'o limon

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    « Risposta #1 il: Novembre 25, 2012, 14:18:43 pm »
    due anni per legge ai privati.
    uno ad aziende e professionisti con partita iva
    ou kalon esti to kalon, alla kalon, kalon, kalon

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      « Risposta #2 il: Novembre 25, 2012, 14:34:11 pm »
      Ho chiamato hp e mi danno solo un anno... Devo denunciarli?
      magnatv 'o limon

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        « Risposta #3 il: Novembre 25, 2012, 14:44:41 pm »
        Ho chiamato hp e mi danno solo un anno... Devo denunciarli?

        su cosa? perchè alcuni elementi fanno eccezione, tipo batterie, alimentatori
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          « Risposta #4 il: Novembre 25, 2012, 14:48:07 pm »
          su cosa? perchè alcuni elementi fanno eccezione, tipo batterie, alimentatori
          Portatile preso i primi di marzo
           
          Spiacente, ma non sei autorizzato a visualizzare il contenuto degli spoiler.

          magnatv 'o limon

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            « Risposta #5 il: Novembre 25, 2012, 14:51:29 pm »
            Portatile preso i primi di marzo
             
            Spiacente, ma non sei autorizzato a visualizzare il contenuto degli spoiler.



            beh marzo rientra anche nell'anno... cmq se hai scontrino e il problema non riguarda alimentatore o batteria e non è palesemente colpa tua, dovrebbe essere 2 anni
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              « Risposta #6 il: Novembre 25, 2012, 14:53:38 pm »
              beh marzo rientra anche nell'anno... cmq se hai scontrino e il problema non riguarda alimentatore o batteria e non è palesemente colpa tua, dovrebbe essere 2 anni
              Purtroppo ora mi si è rotto il pc... Cmq ho chiamato hp e mi hanno detto che è di un anno e basta. E mi rompe sta cosa
              « Ultima modifica: Novembre 25, 2012, 14:55:26 pm da Napolidomina »
              magnatv 'o limon

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                « Risposta #7 il: Novembre 25, 2012, 14:54:59 pm »
                Tolto il fatto che ho fatto l'estensione della garanzia per altri due anni al negozio all'atto dell'acquisto... Però voglio la garanzia di due anni che dovrebbe essere per legge. Hai per caso sottomano documenti ufficiali?
                magnatv 'o limon

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                  « Risposta #8 il: Novembre 25, 2012, 14:55:53 pm »
                  Se sai con certezza qualcosa ti ringrazio moltissimo!
                  magnatv 'o limon

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                    « Risposta #9 il: Novembre 25, 2012, 15:03:55 pm »
                    «Solo tre persone sono riuscite a zittire il Maracanã:Frank Sinatra,il Papa e io»
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                      « Risposta #10 il: Novembre 25, 2012, 15:05:42 pm »
                      magnatv 'o limon

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                        « Risposta #11 il: Novembre 25, 2012, 15:06:28 pm »
                        ma di preciso preciso preciso non so.... ci dovrebbero essere degli estremi di legge da studiare. ad esempio se hai preso a 900 euro un pc da 2000 fabbricato già da oltre un anno al momento dell'acquisto, credo che abbiano ragione loro.
                        ci sono delle eccezioni. non ti hanno detto perchè per loro è solo un anno?
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                          « Risposta #12 il: Novembre 25, 2012, 15:16:32 pm »
                          ma di preciso preciso preciso non so.... ci dovrebbero essere degli estremi di legge da studiare. ad esempio se hai preso a 900 euro un pc da 2000 fabbricato già da oltre un anno al momento dell'acquisto, credo che abbiano ragione loro.
                          ci sono delle eccezioni. non ti hanno detto perchè per loro è solo un anno?
                          Mi fa che loro garantiscono solo un anno e basta. Le garanzie aggiuntive te le danno solo i rivenditori... Ora voglio capire bene la situazione anche perchè se è vera sta cosa è imbarazzante... E poi senza senso... Sicuro che li chiamo anche domani!
                          magnatv 'o limon

                            Offline JoeFalchetto715

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                            « Risposta #13 il: Novembre 25, 2012, 15:25:41 pm »
                            Se continuano i problemi, magari contatta "altroconsumo", di solito stanno sempre a fare di queste battaglie, forse potranno dirti di più.

                            Alcuni produttori pare diano solo 1 anno di garanzia, ma in qualunaque caso, i rivenditori dovrebbero garantirne 2 (e qualcuno fa l'estensione di garanzia proprio per ovviare a questo problema)...è un controsenso interno, non so effettivamente come si possa risolvere.

                            ad esempio se hai preso a 900 euro un pc da 2000 fabbricato già da oltre un anno al momento dell'acquisto
                            Se non erro, la garanzia vale dal momento dell'acquisto, non della fabbricazione...o almeno così io so.
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                              « Risposta #14 il: Novembre 25, 2012, 15:28:13 pm »
                              Se continuano i problemi, magari contatta "altroconsumo", di solito stanno sempre a fare di queste battaglie, forse potranno dirti di più.

                              Alcuni produttori pare diano solo 1 anno di garanzia, ma in qualunaque caso, i rivenditori dovrebbero garantirne 2 (e qualcuno fa l'estensione di garanzia proprio per ovviare a questo problema)...è un controsenso interno, non so effettivamente come si possa risolvere.
                              Se non erro, la garanzia vale dal momento dell'acquisto, non della fabbricazione...o almeno così io so.

                              che io sappia la garanzia del produttore dve essere di due anni dal momento dell'acquisto ma c'è un limite allo stoccaggio eventuale. anche perchè sennò la gente farebbe imbrogli di pazzi con le garanzie....
                              ou kalon esti to kalon, alla kalon, kalon, kalon

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