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bludipintodiblu:
Squadra del cuore:
Novembre 08, 2022, 13:54:00 pm

Citazione da: 'o Banc 'e Napule - Novembre 08, 2022, 13:23:13 pm

È assurdo che non esista un fottuto servizio clienti.
Io anche ho abbonamento e tessera con scadenza dicembre e non sono sicuro di cosa debba fare.

IL problema esiste solo se pensi di andare in trasferta; infatti le FAQ dicono questo:

DEVO RINNOVARE / ACQUISTARE L’ABBONAMENTO, MA LA MIA FIDELITY SCADRÀ NEL CORSO DELLA STAGIONE SPORTIVA 2022/ 2023. COSA DEVO FARE?
La validità delle fidelity card SSC Napoli scadute dopo il 1° marzo 2020 è stata prorogata fino al 31 dicembre 2022.

Coloro che sottoscriveranno l’abbonamento, con fidelity card SSC Napoli in scadenza al 31 dicembre 2022, godranno di una ulteriore proroga fino al 30 giugno 2023.

Coloro che sottoscriveranno l’abbonamento, con fidelity card SSC Napoli in scadenza tra il 31 dicembre 2022 ed il 29 giugno 2023, godranno di una proroga fino al 30 giugno 2023.

Quindi l'abbonamento è salvo.Il problema, ripeto è se vuoi avera la tessera valida per una eventuale trasferta

Puck:
Squadra del cuore:
Novembre 08, 2022, 13:55:06 pm

Citazione da: 'o Banc 'e Napule - Novembre 08, 2022, 13:23:13 pm

È assurdo che non esista un fottuto servizio clienti.

Il problema è che se vi chiamano clienti vi offendete :look: :look:

Scusa :shhlook:

'o Banc 'e Napule:
Squadra del cuore:
Novembre 09, 2022, 05:55:09 am

Citazione da: bludipintodiblu - Novembre 08, 2022, 13:54:00 pm

IL problema esiste solo se pensi di andare in trasferta; infatti le FAQ dicono questo:

DEVO RINNOVARE / ACQUISTARE L’ABBONAMENTO, MA LA MIA FIDELITY SCADRÀ NEL CORSO DELLA STAGIONE SPORTIVA 2022/ 2023. COSA DEVO FARE?
La validità delle fidelity card SSC Napoli scadute dopo il 1° marzo 2020 è stata prorogata fino al 31 dicembre 2022.

Coloro che sottoscriveranno l’abbonamento, con fidelity card SSC Napoli in scadenza al 31 dicembre 2022, godranno di una ulteriore proroga fino al 30 giugno 2023.

Coloro che sottoscriveranno l’abbonamento, con fidelity card SSC Napoli in scadenza tra il 31 dicembre 2022 ed il 29 giugno 2023, godranno di una proroga fino al 30 giugno 2023.

Quindi l'abbonamento è salvo.Il problema, ripeto è se vuoi avera la tessera valida per una eventuale trasferta

Oltre che per le trasferte, che non mi pare problema da poco, c'è anche il discorso biglietti coppe.
Io i biglietti li carico sulla tessera acquistandoli on line, posso continuare a farlo o devo acquistare il biglietto cartaceo?

Citazione da: Puck - Novembre 08, 2022, 13:55:06 pm

Il problema è che se vi chiamano clienti vi offendete :look: :look:

Scusa :shhlook:

Io potrei anche non offendermi se però oltre a chiamarmi cliente mi trattassero come tale.
È il doppio binario per cui sei cliente quando paghi, ma tifoso quando ricevi che mi fa girare i coglioni.

NikGerace:
Squadra del cuore:
Novembre 09, 2022, 10:31:05 am

Citazione da: bludipintodiblu - Novembre 08, 2022, 13:54:00 pm

Quindi l'abbonamento è salvo.Il problema, ripeto è se vuoi avera la tessera valida per una eventuale trasferta

Il problema esiste perchè quando ho fatto il biglietto per Milan - Napoli in ricevitoria me l'ha bloccato per un errore di sistema che, presumibilmente, era la scadenza della tessera. Ieri allo stadio parlavo con un tipo che non ha potuto fare il biglietto per Bergamo per lo stesso motivo.

Io risolsi facendo il biglietto su vivaticket che è il circuito del Milan e non mi diede problemi non so perchè, ma è una cosa che va risolta

bludipintodiblu:
Squadra del cuore:
Novembre 09, 2022, 13:33:47 pm

Citazione da: NikGerace - Novembre 09, 2022, 10:31:05 am

Il problema esiste perchè quando ho fatto il biglietto per Milan - Napoli in ricevitoria me l'ha bloccato per un errore di sistema che, presumibilmente, era la scadenza della tessera. Ieri allo stadio parlavo con un tipo che non ha potuto fare il biglietto per Bergamo per lo stesso motivo.

Io risolsi facendo il biglietto su vivaticket che è il circuito del Milan e non mi diede problemi non so perchè, ma è una cosa che va risolta

Ti rispondo per esperienza diretta, parziale;

1) biglietti coppe in casa: funziona tutto correttamente. Io non ho potuto fare l'abbonamento per le tre partite, ma ho comprato singolarmente la partita contro i Rangers. Tutto ok con lo sconto del 20%, caricato sulla tessera, scaduta

2) biglietti trasferta : mi risulta, ricordo di averlo letto da qualche parte ma non ho esperienza diretta, che se la tessera è scaduta non puoi fare i biglietti per le trasferte da poter caricare sulla tessera.

Ecco perchè converrebbe nella sosta farsi la tessera nuova e spostarsi l'abbonamento sulla nuova, sperando che funzioni tutto.

Certo che potendo avere conferma da qualche cristiano della SSC NAPOLI sarebbe utile

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