Tripadvisor raccoglie recensioni scritte dagli utenti su alberghi e ristoranti.
Lo conoscete? Lo usate? Siete recensori? E soprattutto, vi fidate?
Ci sono molti pareri controversi sul sito. Per alcuni rappresenta il potere che passa nelle mani del consumatore, che tramite le recensioni può "Mettere in riga" gli operatori turistici che per decenni hanno fatto i propri comodi a scapito dei clienti. Per altri rappresenta un sistema perverso che espone a una potenziale gogna mediatica i titolari delle attività, in quanto chiunque è libero di diffamare e creare un danno alla reputazione di un locale con risvolti negativi anche economici.
Io, lavorando nella ristorazione, ho un'opinione ben precisa a riguardo, ma vorrei conoscere il pensiero di chi si trova dall'altro lato della barricata.
Per cui, cosa ne pensate?