Garanzia per l'informatica

[Napolidomina]

Uagliu sapete per caso quanto dura la garanzia per notebook, smartphone ecc...?
Quella del produttore non dovrebbe durare due anni? Com'è la storia?

[Ford Perfect]

due anni per legge ai privati.
uno ad aziende e professionisti con partita iva

[Napolidomina]

Ho chiamato hp e mi danno solo un anno... Devo denunciarli?

[Ford Perfect]

Ho chiamato hp e mi danno solo un anno... Devo denunciarli?

su cosa? perchè alcuni elementi fanno eccezione, tipo batterie, alimentatori

[Napolidomina]

su cosa? perchè alcuni elementi fanno eccezione, tipo batterie, alimentatori

Portatile preso i primi di marzo
 

Spiacente, ma non sei autorizzato a visualizzare il contenuto degli spoiler.

[Ford Perfect]

Portatile preso i primi di marzo
 

Spiacente, ma non sei autorizzato a visualizzare il contenuto degli spoiler.

beh marzo rientra anche nell'anno... cmq se hai scontrino e il problema non riguarda alimentatore o batteria e non è palesemente colpa tua, dovrebbe essere 2 anni

[Napolidomina]

beh marzo rientra anche nell'anno... cmq se hai scontrino e il problema non riguarda alimentatore o batteria e non è palesemente colpa tua, dovrebbe essere 2 anni

Purtroppo ora mi si è rotto il pc... Cmq ho chiamato hp e mi hanno detto che è di un anno e basta. E mi rompe sta cosa

[Napolidomina]

Tolto il fatto che ho fatto l'estensione della garanzia per altri due anni al negozio all'atto dell'acquisto... Però voglio la garanzia di due anni che dovrebbe essere per legge. Hai per caso sottomano documenti ufficiali?

[Napolidomina]

Se sai con certezza qualcosa ti ringrazio moltissimo!

[JoeFalchetto715]

Se sai con certezza qualcosa ti ringrazio moltissimo!

http://it.wikipedia.org/wiki/Garanzia#Garanzia_sui_beni_di_consumo

Qualcosa del genere?

[Napolidomina]

http://it.wikipedia.org/wiki/Garanzia#Garanzia_sui_beni_di_consumo

Qualcosa del genere?

Grazie... Mi faró sentire! Vi faccio sapere!

[Ford Perfect]

ma di preciso preciso preciso non so.... ci dovrebbero essere degli estremi di legge da studiare. ad esempio se hai preso a 900 euro un pc da 2000 fabbricato già da oltre un anno al momento dell'acquisto, credo che abbiano ragione loro.
ci sono delle eccezioni. non ti hanno detto perchè per loro è solo un anno?

[Napolidomina]

ma di preciso preciso preciso non so.... ci dovrebbero essere degli estremi di legge da studiare. ad esempio se hai preso a 900 euro un pc da 2000 fabbricato già da oltre un anno al momento dell'acquisto, credo che abbiano ragione loro.
ci sono delle eccezioni. non ti hanno detto perchè per loro è solo un anno?

Mi fa che loro garantiscono solo un anno e basta. Le garanzie aggiuntive te le danno solo i rivenditori... Ora voglio capire bene la situazione anche perchè se è vera sta cosa è imbarazzante... E poi senza senso... Sicuro che li chiamo anche domani!

[JoeFalchetto715]

Se continuano i problemi, magari contatta "altroconsumo", di solito stanno sempre a fare di queste battaglie, forse potranno dirti di più.

Alcuni produttori pare diano solo 1 anno di garanzia, ma in qualunaque caso, i rivenditori dovrebbero garantirne 2 (e qualcuno fa l'estensione di garanzia proprio per ovviare a questo problema)...è un controsenso interno, non so effettivamente come si possa risolvere.

ad esempio se hai preso a 900 euro un pc da 2000 fabbricato già da oltre un anno al momento dell'acquisto

Se non erro, la garanzia vale dal momento dell'acquisto, non della fabbricazione...o almeno così io so.

[Ford Perfect]

Se continuano i problemi, magari contatta "altroconsumo", di solito stanno sempre a fare di queste battaglie, forse potranno dirti di più.

Alcuni produttori pare diano solo 1 anno di garanzia, ma in qualunaque caso, i rivenditori dovrebbero garantirne 2 (e qualcuno fa l'estensione di garanzia proprio per ovviare a questo problema)...è un controsenso interno, non so effettivamente come si possa risolvere.
Se non erro, la garanzia vale dal momento dell'acquisto, non della fabbricazione...o almeno così io so.

che io sappia la garanzia del produttore dve essere di due anni dal momento dell'acquisto ma c'è un limite allo stoccaggio eventuale. anche perchè sennò la gente farebbe imbrogli di pazzi con le garanzie....